Inicio ACTUALIDAD

ACTUALIDAD

El 96% de los consumidores espera que las marcas respondan en 24 horas a un problema

Un nuevo informe explora las reacciones de 5000 consumidores globales sobre atención al cliente, personalización, privacidad, interacciones de marca, asistentes de voz y más.

Marketing digital: cuáles son los profesionales más buscados por las empresas

Sólo en Estados Unidos hay actualmente un déficit de 230.000 profesionales de marketing digital, con cargos que las compañías necesitan cubrir pero cuyos postulantes no aparecen. Ordenados en volumen de demanda, cuáles son las especializaciones más buscadas.

Llegan las estrategias de marketing creadas por Inteligencia Artificial

Unilever, Nike, Walmart, Avon y McDonald’s, entre otras compañías, ya toman decisiones estratégicas basadas en esta herramienta. Salen al mercado los primeros productos creados por datos provenientes de IA, mientras grandes marcas ajustan su oferta, descubren nuevas oportunidades y desembarcan en nichos desconocidos.

¿Deben las marcas sumarse siempre a la “conversación social”?

Un meme que pretendió ser gracioso, una gran cantidad de personas enojadas y marcas como Oreo y Vitamin Water que participaron del “buzz” sólo para recibir críticas.

Hay vida después de Amazon (y Walmart lo está demostrando)

¿Cómo se compite contra el mayor innovador del sector? Innovando más y mejor. Walmart lo está haciendo, y los resultados son sorprendentes.

Por qué Spotify se está convirtiendo en el nuevo canal publicitario de las marcas líderes

Compañías como Pepsi y Unilever la están utilizando con resultados que van desde 155% de aumento en la recordación de marca hasta 168% de incremento en la retención del mensaje publicitario. Y el 60% de los oyentes reconoce buscar más información tras haber escuchado un anuncio.

Cómo hizo P&G para recortar su presupuesto de marketing y aumentar las ventas

Recortó en más de U$S 750 millones el volumen de compra en medios y despidió a 3.500 empresas proveedoras de marketing y publicidad. Pero sus ventas exhiben el mayor crecimiento de los últimos ocho años. ¿Cómo lo hizo y qué significa para la industria del marketing?

Innovación: cómo funciona TikTok, la red social preferida por la Generación Z

Con más de mil millones de descargas y 500 millones de usuarios activos, ya supera en popularidad a Pinterest, Snapchat y LinkedIn, y en velocidad de crecimiento a Instagram. Tiene impacto en el segmento de 13 a 17 años.

Estudio: sólo el 20% de las marcas están preparadas para satisfacer las demandas del consumidor

Según una encuesta reciente del CMO Council a más de 350 líderes mundiales de marketing, sólo una quinta parte de las marcas reconocen que están preparadas para satisfacer las demandas y necesidades del consumidor actual. Otro 73% de los consultados declaró que sus empresas sólo están “parcialmente preparados”. Cuáles son las principales demandas de los clientes.

Gucci: cómo una marca centenaria conquistó a la generación Z

En 2018, el 62% de su facturación -más de U$S 8 mil millones- provino del segmento joven, el grupo demográfico más difícil de captar para las marcas de lujo. Sus ventas crecieron un 40% en 2018, y otro 13% en el primer trimestre de este año. Qué hay detrás de un boom sorprendente.

¿Quiere recibir la mejor información estratégica?

Suscribase al newsletter semanal gratuito de BRANDS.