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ESTRATEGIAS

Advergaming en mobile: claves de efectividad de las marcas más exitosas

El consumidor ya pasa más tiempo interactuando con su celular que mirando televisión cada día.  Casi nueve décimas partes de ese tiempo lo pasa en aplicaciones, con la categoría juegos a la cabeza. El advergaming duplica en resultados la tasa de eficacia de Instagram. Un estudio detectó que marcas...

Digital insights: la estrategia de las marcas líderes en la web

Aunque el 78% de los consumidores pasa más tiempo investigando una marca en línea que en una tienda, el 84% de las compañías reconoce que la función principal de su sitio web es simplemente actuar como una brochure digital, sin orientarlo a la captación de leads ni las ventas....

Marketing 2020: las tendencias que definen el próximo escenario

CON entrevistas en profundidad a 80 directores generales de marketing y CMOs en compañías de envergadura global, Deloitte distribuyó a fines de la seman pasada su reporte “Marketing 2020”, que resume en siete tendencias cuáles son los objetivos centrales con los que trabajan los líderes de esta industria (el...

Generación Alpha: cómo son los consumidores que vienen

LA “Generación Alpha” (de entre 6 y 16 años) es la primera generación nativa verdaderamente digital: nacieron en un mundo dirigido por la tecnología.  Entender su mirada significa captar hacia dónde evolucionan los deseos y expectativas del consumidor. ¿Y de qué forma consumen? Más de la mitad (55%) de los...

Informe: cuáles son las tecnologías más relevantes para los CMO

LA tecnología está modificando los paradigmas del marketing pero, de la inmensa cantidad de productos y servicios que se lanzan casi diariamente, ¿cuáles de estas herramientas son las más adoptadas por este sector? Un estudio de la consultora Gartner Inc. relevó 28 tecnologías para identificar cuáles son las que...

CMO Spend 2020: hacia dónde orientan sus recursos y estrategias los líderes

SI quiere saber hacia dónde va la industria del marketing, observe hacia dónde van sus recursos: la “ruta del dinero” es una pista infalible para descubrir tendencias, oportunidades y riesgos en el próximo escenario de negocios. Para ello, hay una herramienta esencial: el CMO Spend Report de Gartner, que...

Estrategia comercial: cómo ampliar el universo de consumidores

¿CÓMO se transformó Nike de una pequeña marca de calzado  fabricado casi artesanalmente por dos fanáticos del atletismo en una de las marcas más poderosas del mundo? Para decirlo en forma breve, se trató de la brillante implementación de una estrategia de “mercados adyacentes” en la que primero conquistaron...

Del CRM transaccional al conversacional: cómo retener y fidelizar clientes

¿ESTÁ preparado para perder el 32% de sus clientes? Porque si no atiende apropiadamente una queja o reclamo, ése es el porcentaje de consumidores que abandonarán su empresa, según un estudio reciente de la consultora norteamericana Kustomer. Y el CRM ha evolucionado al ritmo de...

Investigación: hacia dónde están yendo las inversiones de marketing

Qué rubros crecen, cuáles retroceden y cómo distribuyen sus partidas 500 líderes de marketing en todo el mundo, según encuestas en profundidad realizadas por la última edición del reporte "Getting Media Right" de Kantar. Los mayores desafíos actuales y cómo los enfrentan los que hacen punta en el sector.  UNA...

Cómo comunicar en 8 segundos aprovechando la “ventana de atención” del consumidor

Si el mensaje dura más de ocho segundos, casi nadie repara en él. Y si alguien lo hace, casi seguro que no lo recuerda. Miles de millones de dólares en marketing se desperdician sólo por no respetar esta sencilla regla. Aquí hay seis estrategias que ayudarán a guiar su...

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