CON entrevistas en profundidad a 80 directores generales de marketing y CMOs en compañías de envergadura global, Deloitte distribuyó a fines de la seman pasada su reporte “Marketing 2020”, que resume en siete tendencias cuáles son los objetivos centrales con los que trabajan los líderes de esta industria (el...
LA “Generación Alpha” (de entre 6 y 16 años) es la primera generación nativa verdaderamente digital: nacieron en un mundo dirigido por la tecnología. Entender su mirada significa captar hacia dónde evolucionan los deseos y expectativas del consumidor. ¿Y de qué forma consumen?
Más de la mitad (55%) de los...
¿CÓMO se transformó Nike de una pequeña marca de calzado fabricado casi artesanalmente por dos fanáticos del atletismo en una de las marcas más poderosas del mundo? Para decirlo en forma breve, se trató de la brillante implementación de una estrategia de “mercados adyacentes” en la que primero conquistaron...
¿ESTÁ preparado para perder el 32% de sus clientes? Porque si no atiende apropiadamente una queja o reclamo, ése es el porcentaje de consumidores que abandonarán su empresa, según un estudio reciente de la consultora norteamericana Kustomer. Y el CRM ha evolucionado al ritmo de...
Qué rubros crecen, cuáles retroceden y cómo distribuyen sus partidas 500 líderes de marketing en todo el mundo, según encuestas en profundidad realizadas por la última edición del reporte "Getting Media Right" de Kantar. Los mayores desafíos actuales y cómo los enfrentan los que hacen punta en el sector.
UNA...
Las razones que mueven la lealtad y construyen hábitos de compra perdurables, en un research que estudió a más de 2.000 consumidores a lo largo de varios meses. Por qué se pierde a un cliente, cuáles son los segmentos demográficos más leales, y cuáles las industrias con mejores índices...
Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota IV de IV).
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El marketing y la planificación estratégica están redefiniendo muchas de sus funciones, y el informe WARC entrevistó a 800 líderes globales del sector para conocer hacia dónde se mueve esta industria. Por qué los planners se están yendo de las agencias, y cuál es el mayor problema de las...
Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota III de IV).
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Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota II de IV).
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