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ESTRATEGIAS

Estrategia comercial: cómo ampliar el universo de consumidores

¿CÓMO se transformó Nike de una pequeña marca de calzado  fabricado casi artesanalmente por dos fanáticos del atletismo en una de las marcas más poderosas del mundo? Para decirlo en forma breve, se trató de la brillante implementación de una estrategia de “mercados adyacentes” en la que primero conquistaron...

Del CRM transaccional al conversacional: cómo retener y fidelizar clientes

¿ESTÁ preparado para perder el 32% de sus clientes? Porque si no atiende apropiadamente una queja o reclamo, ése es el porcentaje de consumidores que abandonarán su empresa, según un estudio reciente de la consultora norteamericana Kustomer. Y el CRM ha evolucionado al ritmo de...

Investigación: hacia dónde están yendo las inversiones de marketing

Qué rubros crecen, cuáles retroceden y cómo distribuyen sus partidas 500 líderes de marketing en todo el mundo, según encuestas en profundidad realizadas por la última edición del reporte "Getting Media Right" de Kantar. Los mayores desafíos actuales y cómo los enfrentan los que hacen punta en el sector.  UNA...

Investigación customer loyalty: cómo conquistar para siempre al cliente

Las razones que mueven la lealtad y construyen hábitos de compra perdurables, en un research que estudió a más de 2.000 consumidores a lo largo de varios meses.  Por qué se pierde a un cliente, cuáles son los segmentos demográficos más leales, y cuáles las industrias con mejores índices...

Marketing vs. recesión: claves y tácticas que impulsan las ventas

Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota IV de IV). -Serie...

Marketing intelligence: cómo será el próximo escenario estratégico

El marketing y la planificación estratégica están redefiniendo muchas de sus funciones, y el informe WARC entrevistó a 800 líderes globales del sector para conocer hacia dónde se mueve esta industria. Por qué los planners se están yendo de las agencias, y cuál es el mayor problema de las...

Marketing en recesión: claves estratégicas para impulsar la demanda

Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota III de IV). -Serie...

Recession marketing: estrategias de alto impacto que impulsan las ventas

Cómo cambian los criterios de compra y los hábitos de consumo en contextos inflacionarios. Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. (Nota II de IV). -Serie...

Crisis marketing: cómo aumentar las ventas en contextos turbulentos

Estrategias de pricing, factor clave para ganar cuota de mercado en tiempos de contracción. Herramientas promocionales en escenarios recesivos. Cómo hicieron las marcas que crecieron en épocas de caída del consumo. El desafío de hacer marketing en un escenario de alta inflación (Nota I de IV). -Serie exclusiva para suscriptores...

Claves de estrategia comercial: cómo evitar el retroceso en las ventas

TODOS los profesionales de marketing lo saben: al hacer un lanzamiento, las ventas crecen -a veces, de manera explosiva-; pero pasado ese período, las cifras se retraen y es casi imposible volver a los parámetros anteriores, a menos que se mantenga el impulso comercial mediante campañas o activaciones. Esa...

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