Luego de un año de profundas transformaciones, empiezan a definirse las claves que marcarán el ritmo de la industria. Una consultora de estrategia internacional identificó las nueve herramientas de marketing que resultarán indispensables para competir y ganar en el mercado que viene. Desde el comercio visual, el «voice commerce» y las nuevas técnicas de searching, hasta las plataformas de venta con capacidades de aprendizaje automático, todo lo que hay que seguir de cerca para tener chances de éxito ante un consumidor que no volverá a ser el de antes.
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