La compañía informó la implementación a escala global de 600 campañas distintas basadas en datos, que lograron 1.500 millones de interacciones con consumidores. También disminuyó sensiblemente el porcentaje de fraude publicitario. Para ello desarrolló 24 “data hubs” en distintos mercados, cifra que espera incrementar aunque reconoce que le cuesta conseguir especialistas calificados. La fórmula “menos interrupción y más conversación” con sus targets está en el corazón de la nueva estrategia.
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